Über mich
Über mich
Persönlicher IT-Support mit Erfahrung.
Mein Name ist Jona Marro. Seit 2004 beschäftige ich mich intensiv mit IT, Technik und digitalen Lösungen. Mit Marro PC-Support unterstütze ich Privatpersonen, Selbstständige und KMU verständlich, persönlich und lösungsorientiert.
IT soll funktionieren – und verständlich bleiben.
Technik muss nicht komplizierter sein als nötig. Mein Anspruch ist es, IT-Probleme verständlich zu erklären, sinnvolle Lösungen zu empfehlen und meine Kunden persönlich zu unterstützen.
Dabei geht es nicht nur um die schnelle Fehlerbehebung, sondern auch darum, nachhaltige und passende Lösungen für den Alltag zu finden.
Erfahrung aus unterschiedlichen IT-Umgebungen
Während meiner beruflichen Laufbahn konnte ich Erfahrungen in verschiedenen Bereichen der IT sammeln – vom klassischen Support über Unternehmens-IT bis hin zu modernen IT-Infrastrukturen, Microsoft 365, Netzwerken, Cloud-Diensten und IT-Projekten.
Leidenschaft für IT und Technik
Der Einstieg in die IT begann bereits früh. Seither habe ich mein Fachwissen laufend erweitert und praktisch angewendet.
ICT-Support und Standortbetreuung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support der Schweizerischen Bundesverwaltung mit Betreuung von Anwendern, Arbeitsplätzen und Standorten.
IT-Verantwortung und Teamleitung
Erfahrung im Betrieb, in der Weiterentwicklung und in der Organisation von Unternehmens-IT, inklusive Verantwortung für Support, Infrastruktur und IT-Prozesse.
IT-Management und Projektkoordination
Heute arbeite ich hauptberuflich im IT-Management und befasse mich mit modernen IT-Systemen, Geschäftsprozessen und der Koordination von IT-Projekten.
So arbeite ich
Verständlich
Ich erkläre technische Themen so, dass sie nachvollziehbar bleiben.
Lösungsorientiert
Im Fokus steht nicht das Problem, sondern eine passende und funktionierende Lösung.
Persönlich
Sie sprechen direkt mit mir – ohne Callcenter und ohne wechselnde Ansprechpartner.
Transparent
Arbeiten werden nachvollziehbar dokumentiert und fair nach Aufwand verrechnet.
Qualifikationen & Erfahrung
Benötigen Sie Unterstützung?
Ich helfe bei Computerproblemen, Einrichtung, Beratung, Fernwartung und weiteren IT-Themen.
Das sagen meine Kunden...
